KASSA

1 Mistä kassassa voi tarkastella tallennettuja myyntejä?
Viimeiset myynnit
Keskeneräiset myynnit
Hae tilaukset
Ennakkomaksu
2 Mikä seuraavista kuvaa parhaiten kassaa?
Kassassa voit muuttaa väliaikaisesti tuotteen hintaa
Kassassa voit muuttaa pysyvästi tuotteen hintaa
Molemmat A ja B
Ei kumpikaan A ja B
3 Mitkä seuraavista väitteistä ovat oletusarvoisia?
Kassalla on mahdollista palauttaa vain kuitilla
Kassalla on mahdollista palauttaa vain tuotteita
Molemmat palautukset, kuitilla ja tuotteella ovat mahdollisia
Kumpikaan vaihtoehdoista ei ole mahdollisia
4 Mikä on ensimmäinen vaihe kun palautetaan kuitilla?
Asiakkaan nimi
Ostettu tuote
Hae laskun numero
5 Miten onnistuu tuotteen palautus?
Klikkaa "Palauta" painiketta ja lisää hakukenttään laskun numero ja valitse tuotteet, jotka palautetaan. Tallennuksen jälkeen tuotteet lisätään myyntiin miinusmerkkisenä..
Vaihdan tuotteet, mutta en rekisteröi toimintoa kassalla.
Klikkaan "Palauta" painiketta ja kirjoitan hakukenttään laskun numeron.
6 Miten onnistuu alennuksen antaminen kassalla?
Alennuksen voi antaa koko ostolistalle tai erikseen jokaiselle tuotteelle. Kun tuoterivi on aktiivinen, voi määrätä ja peruuttaa alennuksen. Painikkeesta "Alennus" voi antaa alennuksen koko ostokselle, mutta näitä kahta alennusta ei voi käyttää samanaikaisesti.
Valitsen tuotteen ja klikkaan "Alennus" painiketta.
Valitsen tuotteet ja klikkaan tuoteriville, lisään alennuksen vain valitulle tuoteriville.
Lasken alennuksen erikseen ja pyydän asiakkaalta tuotteesta summan verran vähemmän rahaa.
Answer
7 Valitsin jo tuotteet kassaan, mutta asiakas haluaa maksaa vasta tunnin päästä. Miten toimin?
Keskeneräisen myynnin voi tallentaa odottamassa olevien toimintojen alle ja välillä palvella muita asiakkaita.
Poistan liiketoiminnan kokonaan ja valitsen tuoteet uudestaan kun asiakas palaa.
Jätan aloitetun liiketoiminnan niin kuin se on ja toivon että tunnin aikana ei tule uutta asiakasta.
Klikkaan ,,Tallenna myynti’’ painiketta ja kun asiakas palaa, löydän valitut tuotteet ,,Keskeneräiset myynnit’’ painikkeen alta.
8 Asiakas haluaa lunastaa lahjakortin, mutta maksuikkunassa ei ole ,,Lahjakortti’’ painike aktivoitu.
Lahjakortilla maksaminen ei ole oletusarvoisesti sallittu. Asetus pitää aktivoida painikkeen ,,Asetukset’’ alta.
Eli lahjakorttia ei voi lunastaa.
Lahjakortti pitää vastaanottaa asiakkaalta ja sen jälkeen valita lahjakortti uutena tuotteena.
Painike ,,Lahjakortti’’ pitää aktivoida painikkeen ,,Asetteluarvot’’ alta.
9 Haluan lisätä laskuun lisätietoja.
"Kuitin lisätiedot" merkinnät lisätään myös kuitin tulosteeseen, "Sisäiset muistiinpanot" merkinnät näkyvät ainoastaan taustajärjestelmän käyttäjille.
Lisätietojen lisääminen laskuun ei ole mahdollista.
Tulostan laskun ja kirjoitan kynällä muistiinpanot laskuun.
Klikkaan "Muistiinpanot" painikkeelle ja lisään tarvittavat tiedot.
10 Asiakkaani haluaisi ostaa tuotteita lahjaksi, mutta onko mahdollista saada takuuta tai palautusta varten erillinen kuitti?
Maksun jälkeen klikkaamalla "Lahjakuitti" painiketta Lahjakuitti.png tulostuu viimeisimmästä myynnista kuitti, jossa näkyy dokumentin numero ja tuoterivit, mutta ei tuotteiden hintoja.
Lahja pitää antaa kuitin kanssa samaan aikaan, muuten takuu tai palautus ei ole mahdollisia.
Ainoa mahdollisuus takuun tai palautuksen myöntämiseen on se, että kirjoitat lahjan päälle laskunumeron.
Klikkaan "Lahjakuitti" painiketta ja tulostan kuitin, jossa ei näy tuotteiden hintoja.
11 Mitä eroa on näillä kuvakkeilla, kun asiakkaalta otetaan maksua?
2 käytetään, jos asiakas maksaa kortilla, 1 käytetään, jos asiakas maksaa käteisellä
1 käytetään käteismaksun hyväksymiseen; 2 käytetään tipin vastaanottamiseen
2 käytetään täsmälliseen käteismaksuun; 1 käytetään, jos annettu käteinen ei ole täsmällinen
2 käytetään käteismaksun hyväksymiseen; 1 käytetään kassalippaan avaamiseen
12 Onko mahdollista muokata tuotetietoja Kassassa?
Kyllä
Ei
13 Mitä kuvakkeesta tehdään?
Vaihdetaan asiakkaan ostokset
Uloskirjautuminen
Käyttäjän vaihto
Asetukset
14 Kun käytössä on useita kassoja ja muutoksia tehdään yhden kassan asetuksissa, vaikuttavatko tehdyt muutokset muihin kassoihin?
Kyllä
Ei
15 Onko kaikilla käyttäjillä automaattisesti oikeus muuttaa kassan asetuksia?
Kyllä
Ei
16 Mitä Kassan tummansinisellä ylärivillä kuvataan?
Tuote- ja palveluryhmiä
Tuotteiden pikapainikkeita
Viimeisimpiä myyntejä
Score: 0/16